Steki Grillowane na Kamieniach | Poznań

Milo, sympatycznie, smacznie.

Bardzo fajnie było polecam

Witam niestety pomimo w miarę dobrego jedzenia, z pewnością nie wybrałbym tego lokalu jeszcze raz. Zacznijmy od początku. Dostałem voucher zakupiony ze strony wyjątkowyprezent.pl, chciałem wybrać się z Partnerką na obiad więc ustaliliśmy datę i godzinę dla nas odpowiednią. Zarezerwowałem poprzez portal wyjątkowy prezent wybrany termin i gotowe. Przyszedł dzień rezerwacji więc udaliśmy się na miejsce. Po wejściu Pani z obsługi odszukała moją rezerwację i zaczeły się pierwsze rozbieżności. Pani z obsługi oznajmiła że w rezerwacji było zaznaczone że miejsce ma być na tarasie (czyli na zewnątrz lokalu, nigdzie podczas rezerwacji poza data i godziną nie dało się wybrać miejsca w lokalu czy poza). Na szczęście nie był problemu aby zając miejsce przey stoliku w środku. Usiedliśmy przy stoliku, po kilku minutach czekania podszedł kelner i pyta czy już mamy coś wybranego (tu nasze zdziwienie gdyż rezerwacja była przez wyjatkowy prezent na voucher na Steki grillowane na kamieniach więc restauracja powinna to wszystko już wiedzieć) oznajmiłem mu że rezerwowaliśmy voucher przez wyjątkowy prezent, na co on odpowiedział że musi zobaczyć voucher i że powinien być w formie papierowej! Odpowiedziałem że mam jedynie na telefonie w formie PDF, lekko niezadowolony przyjął do wiadomości i sprawdził że faktycznie jest rezerwacja na dzisiaj. Następnie zapytał co chcemy zamówić a on na to że voucher jest na kwotę 240 zł i wszystko do tej kwoty można zamawiać, byliśmy przygotowanie na grillowane steki na kamieniach gdyż voucher był na te konkretne dania i przy nich zostaliśmy. Zamówione przez nas steki grillowane są podawane na gorącym kamieniu razem z deska z sosami. Gdy mój stek już się wysmażył przełożyłem go na talerzyk razem z sałatką. W pewnym momencie przechodzący kelner bez pytania zabrał moją deskę wraz z moimi trzema sosmi podczas gdy byłem zajęty posiłkiem. Poczułem się zażenowany zaistniałą sytuacją, gdybym był sam już dawno opuściłbym lokal. (Przy tylu niedogodnościach już można pominąc fakt że po wydaniu dań nikt z obsługi nie interesuję się klientem czy wszystko pasuję). Na koniec poprosiłem kelnera, że chciałbym domówić coś do picia a on od razu odparł, czy mam już coś wybrane (po przyjściu i zajęciu miejsca otrzymaliśmy 2 karty menu gdy kelner dowiedział się o voucherze zabrał obie karty nie pytając się czy zostawić chociaż jedną) zapytałem co serwują do picia i dokonałem wyboru. Na sam koniec kelner podszedł i oznajmił, że został do wykorzystania jeszcze 9zł. Spodziewałem się czegoś zupełnie innego po takiej restauracji, po analizie kosztów voucheru zakup jego się zwyczajnie nie opłaca gdyż voucher kosztuję 239zł a najdroższy zestaw dla 2 osób steków + sałatka + frytki kosztuje w restauracji z menu 226 zł. Odniosłem wrażenie, że klienci posiadający voucher są gorzej traktowani jako tzw. klienci jednorazowi, na pewno inaczej niż pozostali. Przeżycie miało być wyjątkowe i smaczne jednak pozostawiło pewien niesmak i niezadowolenie.