Pobyt z Pakietem SPA dla Dwojga | Nałęczów

Ładna willa z zadbanym otoczeniem. Basen zewnętrzny, jak we Włoszech, niestety nieczynny mimo 30 stopni w cieniu… Strefa spa wygląda dobrze, ale by umówić się na zwykły masaż trzeba przejść specyficzną rozmowę kwalifikacyjną. Sam masaż się nie odbył mimo potwierdzenia i zapisu na konkretną godzinę. Prawdopodobnie stało się tak z powodu bałaganu z zapisami i skomplikowaną procedurą akceptacji przez kilka osób także trudno coś o nim napisać. Nikt z obsługi nie wyjaśnił też dlaczego tak się stało, nie mówiąc już o jakimś rozwiązaniu tej sytuacji. Nałęczów piękny ale chyba warto postawić na inny obiekt.

Wyjazd do hotelu ze spa w Nałęczowie (Villa Aurelia) - w pakiecie jedna doba, dokupiliśmy kolejne, aby odpocząć. Sam budynek jest ok, chociaż widać już upływ czasu, ale piękna okolica do spacerów i blisko sklepów, parku zdrojowego. Obsługa - tu mam mieszane uczucia bo panie z recepcji bardzo miłe, ale organizacja reszty usług rodem z czasów komuny co najmniej... Żeby zapisać się na masaż musisz iść do lekarza, który to zaleci - na masaż??? To nie sanatorium. Basen ze strefą spa otwarty od 10.00 do uwaga 19:00.... WHY??? Śniadania od 8:30 do 10:00, ale po 9:00 nie ma już żadnego wyboru, obiady, uwaga! od 13:30 do 15:30 popołudniami i wieczorami restauracja nieczynna. W pokojach nie ma czajnika czy zestawu do parzenia kawy/herbaty...

Bardzo nam się podobało, jesteśmy zadowoleni. Będziemy korzystać w przyszłości z Państwa oferty. Pozdrawiamy,

Od razu chciałbym zaznaczyć, że samo miejsce, jak i obsługa obiektu zasługuje na najwyższą ocenę. Natomiast 3 gwizdki dla Wyjątkowego Prezentu za wprowadzanie w błąd. Przy zakupie vouchera podane są informacje nieprawidłowe takie jak np możliwość skorzystania z kołyski Alfa (Pani w recepcji wyjaśniła, że u nich jest możliwość tylko masażu na łóżku Hydrojet). Na voucherze jest również informacja, że obowiązuje kolacja z lampką wina przy czym Pani w recepcji poinformowała nas, ze kolacji nie oferują już od około 5 lat… gdyby nie obsługa obiektu, która stanęła na najwyższym poziomie oferując nam inne rzeczy w ramach rekompensaty zostalibyśmy tylko z pokojem na jedną noc i śniadaniem. Okolica piękna i Nałęczów mogę polecić z czystym sumieniem ale na pewno nie przez vouchery z Wyjątkowego prezentu.

po kilku prosbach o przedluzenie terminu wykorzystania prezentu,ktore zostaly pozytywnie rozpatrzone,udało sie skorzystac z prezentu.Pobyt w Nałeczowie w willii Aurelia bardzo przyjemny,miła i sympatyczna obsługa.Polecam